#187 – „Wahlkampf 2017“ – nur niemanden aufwecken!

Seit fast 40 Jahren bin ich Wahlberechtigter. Ich habe immer gewählt und ich wusste auch immer was ich wähle. Einen langweiligeren Wahlkampf als 2017 habe ich noch nicht erlebt. Die wirklich wichtigen Themen der Zukunft finden nicht statt. Stattdessen wird auf Nebenkriegsschauplätzen gekämpft. (Für ein Land in dem wir gerne leben…) Die Brainstorming Abteilung der … weiterlesen

#186 – Service wird der Schlüssel zum Erfolg!

Anrufe bei der Hotline des Telefonanbieters, Klärung von Versand und verlorenen Paketen, jeder kennt das, wir leben in einem Land in dem ausgezeichneter Service eher eine Seltenheit ist.  Oder ist da draußen jemand, der noch nie Probleme mit seinem Telefonanbieter hatte? Wir leben im Zeitalter der Digitalisierung. Alle Produkte sind überall und meistens sofort verfügbar. … weiterlesen

#179 – Digitalisierung – keiner wird verschont …..

In den Meldungen der Bundesregierung und des Fraunhofer Institutes kommt es als Industrie 4.0 auf uns zu. Auf allen Automatisierungsmessen begegnet uns inzwischen dieses Wort. Es wird fast inflationär gehandelt. Jeder benutzt Industrie 4.0 aber nur wenige können hierzu etwas erklären. Industrie 4.0 ist nichts anderes als die Auswirkungen der Digitalisierung, die Folge davon, wenn … weiterlesen